Kullanıcı Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

“Platform”: MaviMakas yazılımı ve ilgili web/mobil arayüzler. “İşletme”: Platform üzerinden randevu sunan berber/kuaför. “Müşteri”: İşletmeden randevu alan kişi.

MaviMakas; randevu, müşteri ve ödeme süreçlerini kolaylaştıran bir yazılım hizmetidir (B2B SaaS). Kuaförlük hizmetinin fiili ifası ilgili İşletmeye aittir.

Platform, İşletmenin sunduğu hizmet kalitesi, gecikme veya iptallerden doğrudan sorumlu tutulamaz; destek süreçlerinde yardımcı olur.

İşletme hesapları doğru ve güncel bilgilerle oluşturulmalıdır. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

Platformu yasa dışı, zararlı veya başkalarının haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmak yasaktır.

Randevu oluştururken verilen bilgiler doğru olmalıdır. Kapora ve ücret politikaları ilgili İşletme tarafından belirlenir ve rezervasyon ekranında gösterilir.

İptal/değişiklik kuralları İşletmenin ayarladığı iptal politikasına tabidir. Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (ör. iyzico) üzerinden gerçekleşebilir.

Platform yazılımı, markası, arayüz tasarımı ve içerikleri MaviMakas’a aittir. İzinsiz kopyalama veya tersine mühendislik yasaktır.

Platform “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez. Zorunlu haller dışında dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

Satıcı: MaviMakas. Destek: destek@mavimakas.com.

Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Platform üzerinden seçtiği abonelik planına ilişkin yazılım hizmetinin elektronik ortamda sunulmasıdır. Hizmet dijitaldir; fiziksel ürün teslimatı yapılmaz.

Plan bedelleri Platform’da ilan edilir; fiyatlara KDV dahildir (ilan edilen şekilde).

Ödeme, kayıtlı ödeme altyapısı üzerinden peşin veya abonelik dönemine göre tahsil edilir. Ücretsiz deneme süresinde kredi kartı zorunlu olmayabilir.

Abonelik aktifleştirildiğinde Alıcı hesap paneline erişir; hizmet anında ifa edilen dijital bir hizmettir.

Dijital içeriğin ifasına Alıcı’nın onayıyla hemen başlandığı durumlarda, ilgili mevzuattaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla cayma hakkı sınırlı olabilir.

İptal ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yolları saklıdır.

Sözleşme ile ilgili talepleriniz için: destek@mavimakas.com